TRIBUNA NOASTRA
anul 2 • nr. 11, APRILIE 1999

Orgoliul este, dupa cum se stie, un defect destul de frecvent, el facand parte din natura umana. De aceea, multe fraze publicitare sunt bazate pe flatare si pe stimularea acestui orgoliu. Ele se adreseaza potentialului cumparator ca unui "component", "cunoscator", "persoana de bun gust", "cu capacitate de discernamant" si asa mai departe.

Spiritul de imitatie este firesc la copii, in timp ce la adulti el denota mai ales lipsa de maturitate, de judecata profunda. El este, insa, deseori intalnit in fenomenele de massa. De aceea si este exploatat di plin in publicitate. Anunturile clameaza ca produsul X "...este folosit pe scara larga de catre..." si citeaza de obicei nume de persoane cu notoritate, eroi populari din sport, cinema etc.

Snobismul deriva din aceeasi categorie de sociabilitate precum imitatia. El se bazeaza, insa, pe dorinta de a apartine unei categorii distincte, in majoritatea cazurilor fiind vorba de categoriile care-si pot permite sa plateasca mai scump un produs, mai ales pentru faima marcii lui de fabricatie sau de comercializare. Anunturile se adreseaza celor ce tintesc sa para deasupra propriei lor conditii sociale afiseaza si ele fotografiile unor persoane notorii, stimuland snobismul celor ce vor sa treaca drept egalii acestora. Publicitatea de moda constituie un exemplu graitor pentru acest gen de propaganda comerciala.

Dorinta de schimbare, de variatie se intalneste deseori la persoanele emotive, care nu scapa nici ele "tirului" bine reglat al mijloacelor de publicitate.
Spiritul de schimbare este o expresie a emotivitatii pe de o parte, dar si al sociabilitatii pe de alta, el cuprinzand si o anumita doza de snobism. Iata de ce, producatorii se straduiesc din rasputeri sa creeze noi si noi modele de automobile, de aparatura audio-video si asa mai departe, pentru a oferi cumparatorilor posibilitatea de a se fali cu "ultima noutate", cu "modelul anului" etc. Iar mijloacele de publicitate "pedaleaza" neobosite pe aceasta latura.

Ignoranta poate fi si ea exploatata fara margini. Anunturi naive sau cu un continut infantil, nu au trecere la persoanele instruite, dar se bucura de un succes deosebit in randurile celor cu o instructie precara, acestia fiind, la urma-urmelor, intr-un numar destul de mare si dispusi sa dea crezare oricaruia care se prezinta drept "doctor", "profesor", sau cine mai stie ce alte titluri universitare, si care le "dezvaluie" secretele unei lotiuni sau a unui aparat de mare tehnicitate si de mica utilitate, prezentat insa ca un fel de "minune a socolului".

Curiozitatea. Iata o alta fateta a spiritului uman, bine folosita in lansarea produselor noi.

Prudenta, considerata de psihologi ca un amestec de emotivitate si depresie, nu scapa nici ea obiectivului publicitatii, care, insa, nu-si propune sa o stimuleze ci, dimpotriva, sa o contracteze, spre a elimina ezitarile celor prudenti in fata noilor marfuri oferite. Referintele si atestarile sunt armele obisnuite cu care mijloacele de publicitate cauta sa infranga prudenta cumparatorului patit.

Inertia si obisnuinta se manifesta printr-o lipsa de vointa si prin oroarea de a lua decizii. De aceea, cei care fac parte din aceasta categorie vor accepta totul fara sa faca un gest de impotrivire. Ca un exemplu dintre cele mai intalnite sa amintim doar livrarea la domiciliu a unor marfuri necomandate, pe care vi se cere sa le platiti doar in cazul retinerii lor. Inertia face pe multi sa se supuna, scutindu-si astfel drumuri si oboseala pentru reexpedierea coletelor nedorite.

Ia acest secol, in zorii caruia a aparut pentru prima data in istorie, cunoasterea psihologica a individului, aceasta cunoastere a ajuns la o utilizare fantastic de extinsa, publicitatea moderna fiind de neconceput fara un studiu de psihologie a segmentului de piata avut in vizor de comercianti.
Ce alta dovada mai buna a penetratiei publicitatii in viata si constiinta oamenilor decat acel raspuns al unui elev francez, intrebat care a fost sloganul Revolutiei de la 1789:
"Liberté, égalité, publicité" a raspuns loaza, sigura pe ea...